Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Tanah Bumbu menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengelolaan Pengaduan, Narasumber dari Perwakilan Ombudsman Kalsel, di Batulicin, Rabu (16/09/26)
Kegiatan Bimtek ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan kapasitas Aparatur dalam mengelola pengaduan masyarakat secara profesional, cepat, tepat, dan akuntabel, dan diharapkan mampu memperkuat peran pengelola pengaduan sehingga berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Setiap pengaduan harus ditangani secara profesional dan dijadikan bahan evaluasi untuk perbaikan layanan ke depan,” kata Kepala Bagian Organisasi Setdakab Tanah Bumbu, M. Arif Rahman Hakim.
Bimtek diikuti 252 peserta dari Perangkat Daerah dan satuan pendidikan, terdiri atas pejabat pengelola pengaduan serta admin atau staf terkait. Bupati juga menekankan pentingnya prinsip cepat, tepat, transparan, dan bertanggungjawab dalam menindaklanjuti pengaduan masyarakat untuk mewujudkan pemerintahan yang adaptif, melayani, dan akuntabel. (Eks-13)
Tags:
Adv September 2026